আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
a27 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি জোর দেয়। আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বরসহ প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য, যেমন IP ঠিকানা, লোকেশন, কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা ব্যবহার করি পরিষেবা উন্নত করতে। স্থানীয় পেমেন্টের তথ্য (যেমন বিকাশ, নগদ) অত্যন্ত নিরাপত্তাসহ সংগ্রহ করি।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী?
আমরা আপনার ডেটা গেমিং পরিষেবা সরবরাহ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করি। এছাড়াও প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন এবং নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহে ব্যবহার করি। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে সীমিত শর্তে শেয়ার করি।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় কীভাবে?
কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এগুলো ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ, সেশন চালানো এবং সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণে সহায়ক। আপনি কুকিজ ব্যবস্থাপনা ও নিষ্ক্রিয় করার অপশন পেলে থাকলে সেটি ব্যবহার করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা কিভাবে নিশ্চিত করা হয়?
আমরা উন্নত এনক্রিপশন ও সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি ও পরিবর্তন থেকে রক্ষা করি। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান নিশ্চিত করি। ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আইন অনুযায়ী সীমাবদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় কী?
a27 শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য পার্টনারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের নীতি আলাদা হতে পারে, এবং আমরা এর জন্য দায়ী নই।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও তথ্য নিয়ন্ত্রণ
ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং কিভাবে তথ্য ব্যবহৃত হয় তা জানতে অধিকারী। আমাদের সাপোর্ট টিম এই অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া করে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন তথ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
a27 গোপনীয়তা নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেই। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত নীতি পড়ার জন্য অনুরোধ করা হয়। কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি যোগাযোগ করুন।
a27 - এ আপনার ডেটা নিরাপদ রাখা আমাদের অঙ্গীকার
আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর দেখুন অথবা রেজিস্টার করে নিরাপদ খেলার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।
রেজিস্টার করুন প্রশ্নোত্তর দেখুন